Todas las reservas deben hacerse con anticipación . Recomendamos un mínimo de 30 días antes de la fecha de su llegada. Esto permitirá realizar todas las gestiones necesarias para su viaje: reservas de hotel, transporte y demás servicios para completar su experiencia. Solo aceptamos reservas realizadas a través de nuestro sitio web o canales de viaje verificados.
Para realizar una reserva , VIAJAXMUNDO requiere el pago del 50% del total del tour por adelantado, utilizando los métodos de pago autorizados de nuestra plataforma de pago, el otro 50% de su tour debe ser pagado en efectivo el primer día de llegada a la ciudad del Cusco o en la misma forma que el primer pago.
Una vez confirmado el prepago , el departamento de reservas le enviará un correo electrónico con la confirmación, este correo electrónico es un documento de garantía de su reserva después de que el cliente reciba la confirmación, debe verificar el contenido de la Confirmación de la Reserva en detalle, y confirmarla nuevamente de la misma manera.
Finalmente , para reconfirmar la reserva, deberá enviarnos la siguiente información de cada pasajero que realiza el viaje: Nombre Completo, Número de Pasaporte, Nacionalidad, Edad, Sexo. Se recomienda informar sobre alergias, enfermedades, condiciones de los pasajeros, características de cada pasajero, preferencias alimentarias, etc.
Si su reserva incluye noches de alojamiento, la confirmación de los hoteles está sujeta a disponibilidad, si no hay espacio en el hotel especificado en el correo electrónico, se le dará al cliente otro de similar categoría y precio.
La empresa se reserva el derecho de aceptar reservas de última hora (48 horas antes de la llegada del cliente al destino), en tal caso, la empresa indicará expresamente las condiciones particulares de dicha reserva, que incluirán, en su caso, horarios especiales.
Estas condiciones deberán ser acordadas mutuamente con el cliente y serán evidenciadas por correo electrónico.
Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses ($US) y están sujetas a los ajustes necesarios sin previo aviso. Las tarifas son finales y por persona.
La no comparecencia personal según el contrato supondrá la pérdida total de los servicios contratados sin derecho a devolución alguna.
De la misma manera, no hay reembolso por cualquier cancelación o desistimiento de cualquier servicio contratado durante el tour.
Ocasionalmente, algunos servicios pueden interrumpirse o cancelarse debido a condiciones climáticas adversas o conflictos sociales, como huelgas. En este caso, no habrá reembolso por servicios que ya hayan sido reservados previamente, por interrupciones o condiciones que estén fuera de nuestro control. Sin embargo, ofreceremos para futuras reservas un 50% de descuento.
Para Tours que incluyan la visita a Machu Picchu, como Day tours o Paquetes Multidía.
Para Day Tours (excepto day tours o paquetes a Machu Picchu).
Para tomar nota : Todos los reembolsos se realizarán utilizando solo una cuenta de PayPal.
VIAJAXMUNDO no se hace responsable en caso de que el cliente no cumpla con las instrucciones dadas por el Guía, como cuando el cliente decide abandonar su grupo para caminar por su cuenta.
VIAJAXMUNDO se reserva el derecho de realizar ajustes racionales o sustituciones al itinerario cuando lo considere necesario o en algunos casos obligatorio. El equipaje y efectos personales del cliente son su responsabilidad. No habrá reembolso por servicios no utilizados según lo dicte el itinerario comprado, como hoteles, comidas, transporte o visitas guiadas, etc. y cualquier otro servicio proporcionado en la reserva original.
VIAJAXMUNDO no asume ninguna responsabilidad cuando el cliente llega tarde o no se presenta en absoluto.
Correos….
Marly Nina chaiña
Jaime Amilcar Catari Sinsaya (BIOGRAFIA)
Su reserva quedará confirmada después de haber recibido un depósito mínimo del 50% del importe total de cada persona. El importe restante deberá liquidarse 7 días antes de su llegada o después del primer día de su llegada. Si no se ha realizado un depósito inicial dentro de nuestro límite de tiempo indicado, se debe pagar el monto total para asegurar su reserva de viaje.
Toda solicitud de reserva será atendida por el mismo medio (internet, teléfono, etc.) en un plazo máximo de 48 horas. En caso de que no haya respuesta o en caso de información incompleta, comuníquese directamente con nosotros por teléfono: +51
A través de la cuenta de PayPal
Si no tiene una cuenta, es fácil abrir una: www.paypal.com
Primero, transfiera la cantidad necesaria a su cuenta de PayPal.
Luego transfiera el monto a la cuenta de VIAJAXMUNDO utilizando la siguiente información:
Para tours: reservas@viajaxmundoperu.com
NOTA : los servicios de PayPal cobran una tarifa del 6,5 % por cada transferencia . Usted asume la responsabilidad de agregar esta tarifa a su depósito final para cubrir este costo. Envíenos un correo electrónico para confirmar que ha enviado el pago a través de esta opción.
Después de recibir el depósito, VIAJA XMUNDO confirmará la reserva de su programa de viaje.
Transferencia Western Union
Los servicios de Western Union le permiten enviar o recibir dinero de forma rápida y segura a cualquier agente u oficina en todo el mundo. Asegúrese de solicitar el formulario para transferir fondos. Todas las transferencias se pueden realizar en dólares.
Western Union tiene oficinas internacionales y también trabaja en línea: www.westernunion.com
DATOS DE WESTER
A través de IZIPAY
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Complete todos los espacios en blanco con toda la información de su tarjeta de crédito, luego agregue el 5% del depósito , que es la comisión de Visa por cada transferencia. Envíenos un correo electrónico para confirmar que ha enviado el pago a través de esta opción.
Después de recibir el depósito, VIAJAXMUNDO confirmará la reserva de su programa de viaje.
NOTA: El monto adicional es el 5% del pago total.
